月份

養護標準及具體養護內容

一月份

季節特點(diǎn)：全年中氣溫最低的月份，露地樹(shù)木處于休眠狀態(tài)。

1、冬季修剪：全面展開(kāi)對落葉樹(shù)木的整形修剪作業(yè)；懸鈴木、大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線(xiàn)和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪。

2、行道樹(shù)檢查：及時(shí)檢查行道樹(shù)綁扎、立樁情況，發(fā)現松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時(shí)立即整改。

3、防治害蟲(chóng)：冬季是消滅園林害蟲(chóng)的有利季節?？稍跇?shù)下疏松的土中挖集刺蛾的蟲(chóng)蛹、蟲(chóng)繭，集中燒死。1月中旬的時(shí)候，蚧殼蟲(chóng)類(lèi)開(kāi)始活動(dòng)，但這時(shí)候行動(dòng)遲緩，我們可以采取刮除樹(shù)干上的幼蟲(chóng)的方法。在冬季防治害蟲(chóng)，往往有事半功倍的效果。

******街道綠地、花壇等地要注意挑除大型野草；草坪要及時(shí)挑草、切邊；綠地內要注意防凍澆水。

二月份

季節特點(diǎn)：氣溫較上月有所回升，樹(shù)木仍處于休眠狀態(tài)

1、養護基本與1月份相同。

2、修剪：繼續對大小喬木的枯枝、病枝進(jìn)行修剪。月底以前，把各種樹(shù)木修剪完。

3、防治害蟲(chóng)：繼續以防刺蛾和蚧殼蟲(chóng)為主。

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三月份

季節特點(diǎn)：氣溫繼續上升，中旬以后，樹(shù)木開(kāi)始萌芽，下旬有些樹(shù)木開(kāi)花。

1、植樹(shù)：春季是植樹(shù)的有利時(shí)機。土壤解凍后，應立即抓緊時(shí)機植樹(shù)。植大小喬木前做好規劃設計，事先挖（刨）好樹(shù)坑，要做到隨挖、隨運、隨種、隨澆水。種植灌木時(shí)也應做到隨挖、隨運、隨種，并充分澆水，以提高苗木存活率。

2、春灌：因春季干旱多風(fēng)，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對綠地等應及時(shí)澆水。

3、施肥：土壤解凍后，對植物施用基肥并灌水。

4、防治病蟲(chóng)害：本月是防治病蟲(chóng)害的關(guān)鍵時(shí)刻。一些苗木（如海桐等）出現了煤污病，瓜子黃楊卷葉螟也出現了（采用噴灑殺螟松等農藥進(jìn)行防治）。防治刺蛾可以繼續采用挖蛹方法。

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四月份

季節特點(diǎn)：氣溫繼續上升，樹(shù)木均萌芽開(kāi)花或展葉開(kāi)始進(jìn)入生長(cháng)旺盛期

1、繼續植樹(shù)：四月上旬應抓緊時(shí)間種植萌芽晚的樹(shù)木，對冬季死亡的灌木（杜鵑、紅花繼木等）應及時(shí)拔除補種，對新種樹(shù)木要充分澆水。

2、澆水：繼續對養護綠地進(jìn)行及時(shí)地澆水。

3、施肥：對草坪、灌木結合灌水，追施速效氮肥，或者根據需要進(jìn)行葉面噴施。

4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，可以修剪常綠綠籬。

5、防治病蟲(chóng)害：

（1）蚧殼蟲(chóng)在第二次蛻皮后陸續轉移到樹(shù)皮裂縫內、樹(shù)洞、樹(shù)干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹?？梢杂糜仓駫咧銙叱?，然后集中深埋或浸泡?；蛘卟捎脟姙⒚傻绒r藥的方法。

（2）天牛開(kāi)始活動(dòng)了，可以采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲(chóng)，但是傷口要做到越小越好。

（3）其他病蟲(chóng)害的防治工作。

6、綠地內養護：注意大型綠地內的雜草及攀緣植物的挑除。對草坪也要進(jìn)行挑草及切邊工作。

7、草花：迎五一替換冬季草花，注意做好澆水工作。

8、其他：做好綠化護欄油漆、清洗等工作。

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五月份

季節特點(diǎn)：氣溫急驟上升，樹(shù)木生長(cháng)迅速

1、澆水：樹(shù)木展葉期，需水量很大，應適時(shí)澆水。

2、修剪：修剪殘花。行道樹(shù)進(jìn)行第一次的剝芽修剪。

3、防治病蟲(chóng)害：繼續以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化，但尚未達到危害程度，根據養護區內的實(shí)際情況做出相應措施。由蚧殼蟲(chóng)、蚜蟲(chóng)等引起的煤污病也進(jìn)入了盛發(fā)期（在紫薇、海桐、夾竹桃等上），在5月中、下旬噴灑10—20倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑1500—2000倍用以防治病害及殺死蟲(chóng)害。（其他可用殺蟲(chóng)素、花保等農藥）

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六月份

季節特點(diǎn)：氣溫開(kāi)始漸高。

1、澆水：植物需水量大，要及時(shí)澆水，不能“看天吃飯”。

2、施肥：結合松土除草、施肥、澆水以達到最好的效果。

3、修剪：繼續對行道樹(shù)進(jìn)行剝芽除蘗工作。對綠籬、球類(lèi)及部分花灌木實(shí)施修剪。

4、排水工作：有大雨天氣時(shí)要注意低洼處的排水工作。

5、防治病蟲(chóng)害：六月中、下旬刺蛾進(jìn)入孵化盛期，應及時(shí)采取措施，現基本采用50%殺螟松乳劑500—800倍液噴灑。（或用復合BT乳劑進(jìn)行噴施）繼續對天牛進(jìn)行人工捕捉。月季白粉病、青桐木虱等也要及時(shí)防治。

6、做好樹(shù)木防汛防臺前的檢查工作，對松動(dòng)、傾斜的樹(shù)木進(jìn)行扶正、加固及重新綁扎。

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七月份

季節特點(diǎn)：氣溫高，中旬以后開(kāi)始雷雨多發(fā)季節。

1、移植常綠樹(shù)：雨季期間，水分充足，可以移植針葉樹(shù)和竹類(lèi)，但要注意天氣變化，一旦碰到高溫要及時(shí)澆水。

2、排澇：大雨過(guò)后要及時(shí)排澇。

3、施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。

4、行道樹(shù)：進(jìn)行防臺剝芽修剪，對與電線(xiàn)有矛盾的樹(shù)枝一律修剪，并對樹(shù)樁逐個(gè)檢查，發(fā)現松垮、不穩立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設備等方面的準備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現險情及時(shí)處理。

5、防治病蟲(chóng)害：繼續對天牛及刺蛾進(jìn)行防治。防治天?？梢圆捎?0%殺螟松1：50倍液注射，（或果樹(shù)寶或園科三號）然后封住洞口，也可達到很好的效果。香樟樟巢螟要及時(shí)地剪除，并銷(xiāo)毀蟲(chóng)巢，以免再次危害。

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八月份

季節特點(diǎn)：氣溫高，中旬以后開(kāi)始雷雨多發(fā)季節。

1、排澇：大雨過(guò)后，對低洼積水處要及時(shí)排澇。

2、行道樹(shù)防臺工作：繼續做好行道樹(shù)的防臺工作。

3、修剪：除一般樹(shù)木夏修外，要對綠籬進(jìn)行造型修剪。

4、中耕除草：雜草生長(cháng)也旺盛，要及時(shí)地除草，并可結合除草進(jìn)行施肥。

5、防治病蟲(chóng)害：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蚜蟲(chóng)危害、香樟樟巢螟要及時(shí)防治。潮濕天氣要注意白粉病及腐爛病，要及時(shí)采取措施。

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九月份

季節特點(diǎn)：氣溫有所下降，迎國慶做好相關(guān)工作。

1、修剪：迎接市容工作，行道樹(shù)三級分叉以下剝芽。綠籬造型修剪。綠地內除草，草坪切邊，及時(shí)清理死樹(shù)，做到樹(shù)木青枝綠葉，綠地干凈整齊。

2、施肥：對一些生長(cháng)較弱，枝條不夠充實(shí)的樹(shù)木，應追施一些磷、鉀肥。

3、草花：迎國慶，草花更換，選擇顏色鮮艷的草花品種，注意澆水要充足。

4、防治病蟲(chóng)害：穿孔?。鸦?、桃、梅等）為發(fā)病高峰，采用500%多菌靈1000倍液防止侵染。天牛開(kāi)始轉向根部危害，注意根部天牛的捕捉。對楊、柳上的木蠹蛾也要及時(shí)防治。做好其他病蟲(chóng)害的防治工作。

5、節前做好各類(lèi)綠化設施的檢查工作。

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十月份

季節特點(diǎn)：氣溫下降，十月下旬進(jìn)入初冬，樹(shù)木開(kāi)始落葉，陸續進(jìn)入休眠期。

1、做好秋季植樹(shù)的準備，下旬耐寒樹(shù)木一落葉，就可以開(kāi)始栽植。

2、綠地養護：及時(shí)去除死樹(shù)，及時(shí)澆水。綠地、草坪挑草切邊工作要做好。草花生長(cháng)不良的要施肥。

3、防治病蟲(chóng)害：繼續捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀(guān)察防治。

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十一月

特季節點(diǎn)：土壤開(kāi)始夜凍日化，進(jìn)入隆冬季節。

1、植樹(shù)：繼續栽植耐寒植物，土壤凍結前完成。

2、翻土：對綠地土壤翻土，暴露準備越冬的害蟲(chóng)。

3、澆水：對干、板結的土壤澆水，要在封凍前完成。

4、病蟲(chóng)害防治各種害蟲(chóng)在下旬準備過(guò)冬，防治任務(wù)相對較輕。

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十二月

特點(diǎn)：低氣溫，開(kāi)始冬季養護工作。

1、冬季修剪：對此常綠喬木、灌木進(jìn)行修剪。

2、消滅越冬病蟲(chóng)害。

3、做好明年調整工作準備：待落葉植物落葉以后，對養護區進(jìn)行觀(guān)察，繪制要調整的方位。

范圍

基本要求

基本標準

服務(wù)禮儀

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1、儀容儀表

2、服務(wù)態(tài)度

符合《禮儀手冊》要求：

1、簡(jiǎn)單、大方、整潔、明快；

2、嚴格按照規定著(zhù)裝；

3、精神飽滿(mǎn)，面帶微笑；

4、站、坐、行、走、手勢及語(yǔ)言標準規范。

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工作

紀律

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1、交接班清楚

2、不在崗位上吃喝

3、嚴肅認真

4、服從管理

5、廉潔奉公

6、講究原則

符合《員工手冊》要求：

1、按時(shí)交接班，不遲到、不早退，堅守崗位；

2、禁止喝酒、吸煙、吃零食；

3、不嬉笑、打鬧、會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播；

4、不打瞌睡，不離崗，不串崗聊天；

5、服從管理，聽(tīng)從指揮；

6、不收受錢(qián)財，不賄賂他人；

7、按章辦事、講方法、不驕不躁、以理服人。

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服務(wù)

質(zhì)量

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1、對客戶(hù)、車(chē)輛及物業(yè)的熟悉程度

2、對相關(guān)設備設施操作規程的熟悉程度以及設備設施的運行狀態(tài)

3、可疑人員、車(chē)輛及危險情況的識別與控制

4、異常情況處理

5、鑰匙管理

6、應急物資（應急手電、防火和防汛物資等）

7、當班人員出勤、思想動(dòng)態(tài)

8、檔案資料管理

9、工作環(huán)境

10、人員與物品出入管理

11、車(chē)輛管理

12、巡視工作

13、組織協(xié)調能力

14、記錄填寫(xiě)

1、熟練掌握業(yè)主/物業(yè)使用人、車(chē)主/車(chē)輛、重點(diǎn)部位防范措施等基本情況。

******消防、對講、電梯、電腦及電子門(mén)鎖等設施、設備的操作規程；各類(lèi)設備設施有效運行，標識清晰。

3、善于發(fā)現可疑人員，并能及時(shí)正確處理突發(fā)事件。

4、以現場(chǎng)遮擋監控探頭（約3分鐘）和試撥值班電話(huà)或通過(guò)測試煙感/手報靈敏度的形式，檢查中控室值班員對異常情況處理的反應效率和質(zhì)量。

5、鑰匙齊全，標識清楚，借還記錄真實(shí)、有效。

6、應急物資配備齊全，保存完好。

7、考勤與實(shí)際出勤一致，并及時(shí)了解所屬人員的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況妥善處理，及時(shí)匯報。

8、各類(lèi)檔案記錄齊全完整，標識清晰，便于查找。

9、工作場(chǎng)所按時(shí)清潔，保持整潔有序，無(wú)雜物。10、人員與物品出入控制有效，物品憑證放行。

11、車(chē)輛進(jìn)出記錄齊全、完整，收費及時(shí)、準確，車(chē)場(chǎng)無(wú)違規行駛、停放現象。

12、巡視及時(shí)、到位，善于發(fā)現問(wèn)題，簽到記錄真實(shí)、有效。

13、能正確處理班內事務(wù)。

14、記錄填寫(xiě)完整、及時(shí)、清楚、真實(shí)、有效。

范圍

基本要求

基本標準

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門(mén)急診大廳、候診廊廳、走廊、樓梯、通道

1、地面每天全面保潔、消毒至少1次，地上垃圾、污物隨時(shí)清掃；

2、窗戶(hù)、墻面及墻上其他設施每月大清掃1次；

3、垃圾簍（桶）、痰盂每日保潔2次、消毒1次；診椅、分診臺等設施每日保潔、消毒2次；

4、急診科24小時(shí)有值班保潔員流動(dòng)保潔。

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1、地面、墻面、候診椅、分診臺及其他物體表面要求現本色，無(wú)污跡、無(wú)垃圾，大理石、花崗石墻、地面有光澤；

2、玻璃明亮無(wú)污痕；

3、垃圾簍（桶）無(wú)積污物、無(wú)臭氣、無(wú)痰跡。

4、廁所無(wú)異味、干凈。

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診室、注射室、檢查室（含醫技檢查室）、體檢中心

1、地面每天全面保潔保潔、消毒至少1次，必要時(shí)增加；地上垃圾、污物隨時(shí)清掃；

2、窗戶(hù)、墻面及墻上其他設施每月大清掃1次；

3、垃圾簍（桶）、痰盂每日保潔、消毒至少

1次；

4、診桌、診床、抽屜、文件柜、凳子等設施每日保潔、消毒1次；

5、診床罩、屏風(fēng)等布類(lèi)每月送洗、更換至少1次，必要時(shí)增加。

1、地面、墻面、診桌、凳子及其他物體表面要求現本色，無(wú)污跡、無(wú)垃圾；

2、玻璃明亮無(wú)污痕；

3、垃圾簍（桶）無(wú)積污物、無(wú)臭氣、無(wú)痰跡；

4、診床罩、屏風(fēng)等布類(lèi)干凈整潔、無(wú)破損。

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留觀(guān)室

1、地面每天全面保潔2次，消毒1次，必要時(shí)增加；地上垃圾、污物隨時(shí)清掃；

2、窗戶(hù)、墻面及墻上其他設施每月大清掃1次；

3、垃圾簍（桶）、痰盂、便器每日保潔、消毒2次；

4、工作臺、凳子等設施每日保潔、消毒2次；

5、床頭柜每日全面保潔至少1次，病床每月全面保潔、消毒2次，必要時(shí)增加；

6、床頭治療帶每日保潔消毒1次；

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1、地面、墻面、工作臺、凳子及其他物體表面要求現本色，無(wú)污跡、無(wú)垃圾；

2、玻璃明亮無(wú)污痕；

3、垃圾簍（桶）無(wú)積污物、無(wú)臭氣、無(wú)痰跡；

4、床頭柜保潔，無(wú)污跡、污物，病床干凈，無(wú)污跡、污物；

5、治療帶上無(wú)灰塵、污跡；

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搶救室

1、地面每天全面保潔2次，消毒2次，必要時(shí)增加；地上垃圾、污物隨時(shí)清掃；

2、窗戶(hù)、墻面及墻上其他設施每月大清掃1次；

3、垃圾簍（桶）、痰盂、便器每日保潔、消毒2次；

4、工作臺、凳子等設施每日保潔、消毒2次；

5、診床罩、屏風(fēng)等布類(lèi)每月送洗、更換2次，必要時(shí)增加；

6、治療帶每日保潔消毒1次；

7、床頭柜每日全面保潔消毒1次，病床每月全面保潔消毒1次，必要時(shí)增加。

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1、地面、墻面、工作臺、凳子及其他物體表面要求現本色，無(wú)污跡、無(wú)垃圾；

2、玻璃明亮無(wú)污痕；

3、垃圾簍（桶）無(wú)積污物、無(wú)臭氣、無(wú)痰跡；

4、診床罩、屏風(fēng)等布類(lèi)干凈整潔、無(wú)破損；

5、治療帶上無(wú)灰塵、污跡；

6、床頭柜保潔，無(wú)污跡、污物，病床干凈，無(wú)污跡、污物。

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******辦公室、處置室、治療室、換藥室、配液室

1、地面每天全面保潔、消毒至少1次，必要時(shí)增加；地上垃圾、污物隨時(shí)清掃；

2、窗戶(hù)、墻面及墻上其他設施每月大清掃1次；

3、垃圾簍（桶）、痰盂每日保潔、消毒2次；

4、辦公桌、凳子等設施每日保潔、消毒至少1次；

1、地面、墻面、辦公桌、凳子及其他物體表面要求現本色，無(wú)污跡、無(wú)垃圾；

2、玻璃明亮無(wú)污痕；

3、垃圾簍（桶）無(wú)積污物、無(wú)臭氣、無(wú)痰跡；

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檢驗室

1、地面每天全面保潔2次，消毒1次，必要時(shí)增加；地上垃圾、污物隨時(shí)清掃；

2、窗戶(hù)、墻面及墻上其他設施每月大清掃1次；

3、垃圾簍（桶）、痰盂每日保潔、消毒2次；

4、工作臺、凳子等設施每日保潔、消毒2次；

5、試管按檢驗科要求保潔、消毒；

6、每天處理廢棄標本4次。

1、地面、墻面、工作臺、凳子及其他物體表面要求現本色，無(wú)污跡、無(wú)垃圾；

2、玻璃明亮無(wú)污痕；

3、垃圾簍（桶）無(wú)積污物、無(wú)臭

掛號室、收費室、藥房

1、地面每天全面保潔1次，消毒1次，工作臺面全面保潔2次，消毒2次必要時(shí)增加；地上垃圾、污物隨時(shí)清掃；

2、窗戶(hù)、墻面及墻上其他設施每月大清掃1次；

3、垃圾簍（桶）、痰盂每日保潔、消毒2次；

4、工作臺、凳子等設施每日保潔、消毒2次。

1、地面、墻面、工作臺、凳子及其他物體表面要求現本色，無(wú)污跡、無(wú)垃圾；

2、玻璃明亮無(wú)污痕；

3、垃圾簍（桶）無(wú)積污物、無(wú)臭氣、無(wú)痰跡。

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開(kāi)水房、公共衛生間、公共洗漱間

1、地面每天全面保潔2次，消毒2次，必要時(shí)增加；地上垃圾、污物隨時(shí)清掃；

2、窗戶(hù)、墻面及墻上其他設施每月大清掃2次；

3、垃圾簍（桶）、痰盂每日保潔、消毒2次；

4、廁所槽每天保潔、消毒2次，每月1次徹底大保潔、消毒。

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1、地面、墻面、廁所槽及其他物體表面要求現本色，無(wú)污跡、無(wú)垃圾、無(wú)臭氣；

2、玻璃明亮無(wú)污痕；

3、垃圾簍（桶）無(wú)積污物、無(wú)異味、無(wú)痰跡。

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其他

天花板、房頂、宣傳欄、標牌、燈具外殼、門(mén)、窗（臺）每月保潔至少1次，空氣消毒每月至少1次，必要時(shí)增加。

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無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、明亮。

范圍

基本要求

基本標準

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大廳、走廊、樓梯、通道

1、每月用洗地機清洗地面一次，并同時(shí)用消毒液進(jìn)行消毒；

2、每天上午8:00前和14:30前濕拖一次；

3、隨時(shí)巡視，如有雜物、污物，及時(shí)清除；

4、玻璃門(mén)及墻裙每月抹一次；

5、樓梯間扶手每天抹一次，病區通道扶手每天抹一次。

1、鏡面瓷磚地面無(wú)污漬、有光澤、保持干燥；

2、水磨石地面和水泥地面有光澤、無(wú)雜物、無(wú)污跡、保持干燥；

3、大理石、花崗石和PVC等墻、地面有光澤、無(wú)污漬；

4、墻面干凈，無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；樓梯扶手無(wú)污漬。

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病房、搶救室

1、每月用洗地機清洗地面一遍，同時(shí)用消毒液消毒；

2、每天8:00及14:00前全面清掃、濕拖一次；

3、床、床頭柜及凳子每天抹一次，一床一抹布，一用一消毒；每出院一患者全面清洗一次，并用消毒液消毒；

4、病房衛生間潔具每天抹一次，每月用潔瓷靈全面擦洗一次并用消毒液消毒；

5、床頭燈具每天抹1次；窗戶(hù)每月保潔1次；房頂燈具、天花板每月除塵1次，紗窗每月保潔1次；

6、痰盂（如有）每天傾倒并刷洗兩次，如遇嘔吐物時(shí)，及時(shí)清洗，用消毒液浸泡半小時(shí)；

7、垃圾桶及時(shí)傾倒，每天更換垃圾袋，表面每天擦洗一次，并消毒；

8、每日兩次即7:00及15:00前打好開(kāi)水（如需）送至患者床頭、熱水瓶塞每月消毒一次；

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1、室內整潔、墻壁無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻裙踢腳線(xiàn)無(wú)污跡；2、2、地面干凈、無(wú)雜物、見(jiàn)本色，大理石、花崗石和PVC等墻、地面有光澤；窗戶(hù)明亮；

3、衛生間無(wú)臭味；

4、垃圾桶表面保潔、垃圾無(wú)外溢；

5、病床、病頭柜及凳無(wú)灰塵，無(wú)污跡；及時(shí)打開(kāi)水；

6、空氣菌落計數≤500cfu/m3，物體表面菌落計數≤10cfu/m2，不得檢出致病微生物；

7、消毒液配制符合消毒隔離要求。

手術(shù)室、ICU、血液透析中心、供應中心等特殊科室

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按照科室要求及標準執行

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按照科室要求及標準執行

******辦公室、值班室、會(huì )議室、更衣室

每月用洗地機清洗地面一遍，同時(shí)用消毒液消毒；

2、每天8:00及14:00前全面清掃一次并濕拖一次

3、、床頭燈具每天抹一次；窗戶(hù)每月保潔一次；房頂燈具、空調等每2周抹一次，天花板每2周除塵一次；紗窗每2周保潔一次；

4、垃圾桶每天傾倒一次，更換垃圾袋，表面每天擦洗一次，并消毒；

5、每日兩次即7:00及15:00前打好開(kāi)水；熱水瓶塞每月消毒一次；

6、室內家具每天抹一次并消毒。

1、地面、墻面、室內家具及其他物體表面要求現本色，無(wú)污跡、無(wú)垃圾；

2、玻璃明亮無(wú)污痕；

3、垃圾簍（桶）無(wú)積污物、無(wú)異味、無(wú)痰跡。

料理室、開(kāi)水房

基本保潔同病房；

基本要求同上。水池無(wú)積水、殘渣、無(wú)污垢；地面無(wú)油污；

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治療、換藥、處置室

1、基本保潔同病房；

2、每月清理車(chē)輪一次。

基本要求同上。地面無(wú)藥跡；車(chē)輪上無(wú)頭發(fā)及雜物纏繞；空氣菌落計數≤500cfu/m3，物體表面菌數計數≤10cfu/m2，不得檢出致病微生物

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公用衛生間

1.自上午6:00至18:00全面保潔兩次，必要時(shí)增加：沖洗便器，拖地板，噴少許空氣清新劑；

2.洗手池、便器每天刷洗兩次；

3.每天用消毒液消毒一次；

4.每月保潔兩次墻壁、天花、門(mén)窗；

5.及時(shí)傾倒垃圾桶，并每天清洗消毒一次。

1、地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；

2、天花板、墻角、燈具無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)；

3、墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬；室內無(wú)異味，臭味；

范圍

基本要求

基本標準

?

樓道、通道、門(mén)廳

1、每天全面清掃二次（其中每天濕拖一次），從早上6點(diǎn)30分至19點(diǎn)，安排保潔員值班保潔；

2、分段巡視，發(fā)現污水、雜物、痰跡，及時(shí)清理、沖刷干凈；

3、窗戶(hù)（含玻璃）每月保潔一次。

?

1、干凈、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)污跡；

2、大理石、花崗石和PVC地面有光澤，其它地面見(jiàn)本色。

?

院領(lǐng)導

辦公室

1、地面、辦公家具每天保潔2次；

2、窗戶(hù)（含玻璃）每月保潔1次，燈具、吊扇、空調等每月保潔1次；

******辦公室，并將茶具保潔干凈；

4、白天及時(shí)巡視，領(lǐng)導會(huì )客后及時(shí)傾倒煙灰缸并保潔。

整潔、明亮、無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，大理石、花崗石和PVC地面有光澤，其它地面見(jiàn)本色。窗簾干凈，家具、設備、設施擺放整齊。

辦公室

窗戶(hù)（含玻璃）每月保潔1次，燈具、吊扇、空調等每月保潔一次。

整潔、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

?

會(huì )議室、接待室

1、家具及窗戶(hù)（含玻璃）每月至少保潔一次，燈具、吊扇、空調等每月保潔一次；

2、會(huì )議及接待期間及時(shí)供應開(kāi)水；

3、會(huì )議、接待結束后及時(shí)清場(chǎng)、保潔。負責各會(huì )議室之間的工作協(xié)調配合；

4、負責做好會(huì )議中心物資的盤(pán)存及統計工作；

5、負責會(huì )議室照明，空調、音響設備、飲水設施是否完好，有問(wèn)題及時(shí)向各部門(mén)人員匯報；

6、上崗統一服裝、佩戴胸牌、不得隨意脫崗；

******醫院正式大型的會(huì )議需提供2-3人禮儀服務(wù)人員）。

地面保潔無(wú)雜物，窗戶(hù)明亮無(wú)灰塵、窗簾干凈，家具、設備擺放整齊，大理石、花崗石和PVC地面有光澤，其它地面見(jiàn)本色。

?

總值班室

1、每天上午清掃及整理室內衛生；

2、每月保潔窗戶(hù)（含玻璃）一次，燈具、吊扇、空調等每月保潔一次；

3、定期更換被服，并將換下的被服送至洗衣房。

?

室內整潔有序，被服清洗更換及時(shí)。

?

公共洗手間、衛生間

1、每天早晨、中午，二次全面徹底刷洗、保潔；

2、每2小時(shí)保潔一次；

3、保潔工具擺放整齊；

4、垃圾桶每天清運、清洗兩次，每月用去污粉保潔一次。

1、天花、墻角、燈具，目視無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；

2、墻壁干凈，便器（池）潔凈無(wú)黃漬，無(wú)臭味；

3、洗手盆、平臺干凈、無(wú)污漬、無(wú)積水；

4、地面干凈無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)雜物；

5、垃圾桶無(wú)污跡；

6、室內無(wú)蒼蠅、蚊子。

范圍

基本要求

基本標準

?

道路、公共場(chǎng)地（含停車(chē)場(chǎng)）

1、每天全面清掃一次，其中門(mén)診樓、住院樓前及主干道等重點(diǎn)區域全面清掃三次；從早上7點(diǎn)至19點(diǎn)，安排保潔員值班保潔；

2、分段巡視，發(fā)現污水、雜物、痰跡，及時(shí)清理、沖刷干凈；

3、及時(shí)清理雨后積水。

?

路面、路沿、人行道、墻根、雨水口等處，無(wú)泥沙、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)污跡。

屋面、露臺、網(wǎng)架屋面、擋雨板、明暗溝

?

1、每月至少清掃一次；

2、日常巡視，有明顯雜物時(shí)，及時(shí)清除；

3、明暗溝每月徹底清理一次。

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目視干凈、無(wú)污跡、無(wú)青苔、無(wú)垃圾、無(wú)砂石，排水通暢。

路燈、通透圍墻、欄桿、護窗、宣傳欄、指示牌

1、路燈、通透圍墻、欄桿、護窗，每月保潔一次；

2、宣傳欄、指示牌，每月保潔兩次；

3、不銹鋼制品（護窗除外）每2周用不銹鋼保養劑保養一次。

?

干凈、無(wú)污跡、無(wú)銹、無(wú)塵、無(wú)小廣告。

?

連廊

1、每天全面清掃三次；從早上7點(diǎn)至19點(diǎn)，安排保潔員值班保潔；

2、每天濕拖一次，每月用消毒液進(jìn)行地面消毒一次。

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干凈、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)污跡，頂面、墻角無(wú)塵、無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)小廣告。

綠化區

道路每天早晨清掃一次，從早上7點(diǎn)至19點(diǎn)，安排保潔員值班保潔；

目視無(wú)枯枝落葉、無(wú)果皮等垃圾和雜物，無(wú)明顯積水。

?

垃圾桶

1、垃圾桶每天清運兩次，每月用去污粉保潔一次；

2、垃圾站日產(chǎn)日清100%，每月全面保潔一次。

1、垃圾桶目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，周?chē)环e污水；2、垃圾站內外保潔，無(wú)明顯垃圾，無(wú)臭味，不積污水。

范圍

基本要求

基本標準

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醫療垃圾

每天上午7:30，下午2：30前將醫療廢物轉運到暫存處，醫療廢物處理符合院感要求和醫療廢物管理規定。

根據科室醫療廢物量產(chǎn)生隨時(shí)收集醫療廢物，保證及時(shí)轉運，勿堆積。按要求進(jìn)行醫療垃圾分類(lèi)打包稱(chēng)重、登記、收集、轉運、暫存等

生活垃圾

確保生活垃圾分類(lèi)正常，按標準進(jìn)行分類(lèi)、投放、運輸、處理、做好登記統計。

按要求做好生活垃圾分類(lèi)上報工作。

范圍

基本要求

基本標準

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檢查單的預約、患者（急診科）陪檢服務(wù)

1、每天24小時(shí)值班，隨時(shí)接送各類(lèi)檢查單；

2、收集各病室內的各類(lèi)檢查單并做好記錄，將預約的檢查預約好并送回病房，與值班護士進(jìn)行交接并簽字；

3、熟悉各科室的功能及所開(kāi)展的醫療技術(shù)項目，負責“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”特殊患者的陪檢工作；

4、緊急檢查：如遇到需緊急檢查的患者，外送人員應協(xié)助患者或護送人員按要求和規定迅速到相關(guān)醫技科室對患者進(jìn)行相關(guān)檢查，然后送回病房，與值班護士進(jìn)行交接并簽字。

1、24小時(shí)值班，無(wú)空崗、脫崗、串崗現象發(fā)生；

2、細心、熱情、無(wú)差錯；

3、嚴格交接手續，各類(lèi)檢查登記準確，無(wú)丟單、錯單、漏單現象發(fā)生；交接、簽字無(wú)疏漏；

4、接送及時(shí)，準確，服從醫護人員的調度，確?；颊叩陌踩?；

5、陪檢工作及時(shí)熱情，熟悉各科室的功能與所開(kāi)展的醫療技術(shù)項目，注意患者的安全、保暖?；颊甙l(fā)生病情變化及時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系。

?

導醫、導診（必要時(shí)）

1、導醫要求站立服務(wù)，負責為患者服務(wù)接診、指引、咨詢(xún)、指導、答疑等就醫指導以及電梯引導、提示服務(wù)；

2、熟悉各科業(yè)務(wù)范圍，掌握門(mén)診各診室所處位置和醫師出診動(dòng)態(tài)，主動(dòng)引導患者掛號，就診、繳費、檢查及治療，應主動(dòng)接待，依照規定合理安排優(yōu)先檢查；

3、指導患者使用“一卡通”；

4、住院患者的入院引導；

******醫院各項規章制度，服從工作安排，按時(shí)到崗；

6、實(shí)行首問(wèn)負責制，不推諉。使用文明禮貌語(yǔ)言，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。

7、完成臨時(shí)安排的工作。

1、女性，身高158CM以上，形象良好，優(yōu)先選擇醫學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，中專(zhuān)以上文化程度，會(huì )說(shuō)普通話(huà)。實(shí)行規范服務(wù)用語(yǔ)和規范服務(wù)；

******醫院的環(huán)境，科室分布，專(zhuān)家簡(jiǎn)介；

3、上班時(shí)間不打手機，不發(fā)短信，不串崗，不脫崗，不閑聊等；

4、儀表端莊，站姿標準，佩戴胸帶及工作牌；

5、微笑服務(wù)，細心周到、主動(dòng)熱情接待患者，有問(wèn)必答，耐心解釋?zhuān)_引導患者準確就醫和進(jìn)行其他幫助；

6、對年老體弱、行動(dòng)不便、無(wú)陪護的患者主動(dòng)攙扶。協(xié)助門(mén)急診患者辦理住院手續并將患者從出入院結算中心護送到病房；

7、接送患者及時(shí)準確，嚴格核對患者信息，注意患者的安全及保暖，及時(shí)準確地將患者接至指定科室。遇到危重患者，及時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系；

8、做好“一卡通”掛號使用指導；

9、無(wú)任何患者投訴。

?

調度中心

1、臨床服務(wù)調度；

2、一站式后勤保障服務(wù)平臺調度。

1、24小時(shí)值班；

2、電話(huà)禮儀；

3、工作記錄，回訪(fǎng)反饋記錄。

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護理員

1、在護士長(cháng)及注冊護士指導下進(jìn)行工作，尊重與關(guān)心患者；

2、協(xié)助注冊護士完成非技術(shù)性基礎護理工作，如給生活不能自理的患者提供進(jìn)食、排泄、沐浴等生活護理服務(wù)；

3、認真執行各項規章制度，參與病區環(huán)境和秩序的管理，保持病房整潔與通風(fēng)，協(xié)助做好各房間的保潔消毒等工作；

4、不得承擔重癥監護患者和新生兒的生活護理，不得承擔口腔護理、壓瘡護理、吸痰及氣管切開(kāi)護理、胃管及鼻飼護理、尿管及泌尿系統護理，不得給骨折及帶有引流管的患者翻身，更換床單等。

5、負責患者的陪檢工作。

1、接受專(zhuān)門(mén)機構崗位培訓，考核合格；

2、身體健康，無(wú)精神病史和各類(lèi)傳染??；能勝任本崗位工作；

3、著(zhù)裝統一、規范、整潔。統一佩戴工號牌；

4、建立良好的護患關(guān)系。杜絕透露患者病情等隱私情況；

5、服務(wù)主動(dòng)熱情，耐心細致，為患者提供全方位親情般專(zhuān)業(yè)服務(wù)；

6、認真做好患者的生活護理，協(xié)助觀(guān)察病情發(fā)現異常情況及時(shí)向醫護人員報告及其家屬反饋。

7、陪檢工作及時(shí)熱情，熟悉各科室的功能與所開(kāi)展的醫療技術(shù)項目，注意患者的安全、保暖?；颊甙l(fā)生病情變化及時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系。

?

中心供應

1、負責收送、清洗、包裝等工作；

2、負責清洗、消毒等設備的保潔保養工作；

3、完成臨時(shí)安排的工作。

1、著(zhù)消毒供應中心衣、帽、鞋、口罩，著(zhù)裝整潔。外出更換外出衣、鞋；

2、勝任清洗、包裝工作；

3、識別普通器械與專(zhuān)科器械；

4、熟悉清洗消毒機、封口機、烘烤箱操作規程；

5、嚴格交接手續，各類(lèi)器械、包登記準確，無(wú)丟、錯、漏器械或包現象發(fā)生；交接、簽字無(wú)疏漏。

物品接送、搬運

1、負責各類(lèi)設備送修；

2、臨時(shí)大宗物品的搬運。

24小時(shí)值班；

30分內送至指定地點(diǎn)。

?

標本的檢驗服務(wù)

1、隨時(shí)接送各類(lèi)標本；

2、常規標本與特殊標本：分類(lèi)收好各病室晨間的大、小便標本、血標本及其他各類(lèi)標本，與值班護士對好標本的相關(guān)內容（病房、床位、姓名；送檢科室等）以及檢驗單、記賬單、并做好相關(guān)記錄；等檢驗結果出來(lái)后把檢驗結果交給值班護士并簽字；

3、緊急標本：按醫護人員的要求，迅速送到檢驗科室并將結果及時(shí)送交醫護人員。

1、24小時(shí)值班，無(wú)空崗、脫崗、串崗現象發(fā)生；

2、常規標本30分鐘之內完成，緊急標本15分鐘之內完成；

3、標本收集及時(shí)，核對無(wú)誤；無(wú)丟單、錯單、漏單現象發(fā)生；交接、簽字無(wú)疏漏。

?

接送報告單

1、接到病房相關(guān)報告單后，按要求正確送到相關(guān)科室；

2、負責送各病室或各科之間的其他各類(lèi)單據和物品。

1、聯(lián)系及時(shí)、準確，無(wú)拖延；

2、嚴格相關(guān)交接手續，登記齊全、準確、清晰，無(wú)錯誤，無(wú)疏漏；

3、領(lǐng)取的各類(lèi)單據無(wú)丟單，錯單，漏單現象發(fā)生。

?

領(lǐng)取物品

1、先到各病室與當班護士聯(lián)系，按要求負責消毒包、一次性醫療用品、大輸液及其他相關(guān)物品的領(lǐng)??；

2、按要求到檢驗科領(lǐng)取各種培養皿并交主值班護士；

3、按要求接送各種醫療儀器、擔架、輪椅、推車(chē)等。

1、嚴格物品領(lǐng)取的相關(guān)手續，杜絕各類(lèi)錯誤的發(fā)生，做到及時(shí)、準確；

2、取、送無(wú)丟單、錯單、漏單現象發(fā)生；

3、交接、簽字無(wú)疏漏。

?

保潔消毒工作

1、工作人員工作前、工作中、工作后，嚴格對手進(jìn)行消毒處理；（工作前：先用肥皂全面擦拭手和手腕，再用流水沖洗雙手，然后進(jìn)行手的衛生消毒；工作中：戴好一次性手套或無(wú)菌乳膠手套，操作結束后進(jìn)行手的消毒；工作后：對手進(jìn)行全面的消毒處理）；

2、對使用的各種工具以及各種器皿按規定定時(shí)送供應室進(jìn)行消毒處理。

?

1、工作過(guò)程中，嚴格消毒處理手續和管理規定，做到：不消毒不準上崗，不消毒不準工作；

2、無(wú)用手直接接觸標本和器皿的現象發(fā)生；

3、無(wú)器皿不消毒直接使用的現象發(fā)生。

?

設備維護

1、工作中愛(ài)護各種使用的設施設備；

2、經(jīng)常檢查使用的設施設備如：擔架、輪椅、平車(chē)等是否完好無(wú)損，如有，需及時(shí)上報維修。

1、設施設備使用正常，無(wú)損壞、無(wú)破損；

2、保管齊全，無(wú)丟失，無(wú)人挪用或借用現象的發(fā)生。

范圍

基本要求

基本標準

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安全操作

1、司梯員必須培訓上崗，統一著(zhù)裝，掛牌站立服務(wù)。禮貌待人，熱情主動(dòng)，層層報站，維護乘梯秩序，做好司梯工作；

2、嚴格遵守電梯安全操作管理規程。保證電梯正常、安全運行；

3、每天全面保潔電梯轎廂、門(mén)廳兩次，電梯門(mén)、按鈕每天消毒一次，每月對轎廂內壁專(zhuān)業(yè)保養一次；

4、污物電梯的保潔消毒處理每天一次，必須進(jìn)行保潔消毒處理；

5、運行前，必須完成保潔工作，認真檢查各類(lèi)控制開(kāi)關(guān)是否靈敏、可靠，試運行至少一趟并確認無(wú)異常后方可投入正常運行；

6、防止電梯超員、超載運行，嚴禁易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險品進(jìn)入電梯；

7、電梯運行中出現突然故障，向乘客做好解釋工作，及時(shí)報告有關(guān)人員，協(xié)助救援被困乘客；

8、下班前，每天對電梯的運行情況進(jìn)行檢查、登記，及時(shí)發(fā)現和報告各種不正?，F象；

9、電梯實(shí)行24小時(shí)運行監控和值班（緊急情況用梯，司梯員隨叫隨到），要求派司梯的電梯每天7：30點(diǎn)至12點(diǎn)30分、14點(diǎn)至18點(diǎn)，每天有專(zhuān)人司梯；

10、手術(shù)患者的接送準確、及時(shí)。如遇參觀(guān)考察人員做好專(zhuān)梯司梯工作；

11、鑰匙、工作記錄本交接清晰；

******醫院后勤保障部門(mén)，每季進(jìn)行一次電梯困人救援演習。

?

1、電梯各部位正常；

2、干凈、無(wú)雜物、無(wú)銹跡；

3、故障應對及時(shí)、準確；

4、轎廂內設備及設施完好，標識醒目。

范圍

基本要求

基本標準

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陪護

1、在護士長(cháng)和護士的指導下進(jìn)行工作；

2、晨間護理，包括協(xié)助患者起床、洗臉、洗手、口腔護理（刷牙、漱口）、梳頭；

3、晚間護理，包括協(xié)助患者洗臉、漱口、洗腳或泡腳，協(xié)助患者入睡；

4、整理病床、床頭桌的衛生，清理患者用品如便器等的衛生，洗滌患者衣物；

5、協(xié)助患者進(jìn)餐、飲水、加餐、打開(kāi)水、清洗餐具；

6、給患者擦澡或協(xié)助患者洗澡、兩小時(shí)一次翻身、洗頭、修剪指（趾）甲等；

7、協(xié)助患者功能鍛煉、床下活動(dòng)，陪同患者散步，給不能自主活動(dòng)的患者翻身等；

8、陪送患者檢查，協(xié)助患者排泄大小便，幫助患者留取大小便標本等；

9、協(xié)助醫護觀(guān)察病情，如輸液滴注的情況，患者有無(wú)發(fā)熱異常等，發(fā)現異常情況及時(shí)通知醫護人員；

10、熟練掌握輪椅、擔架車(chē)的使用；

11、在患者或家屬同意下為患者購買(mǎi)生活用品；

12、為患者提供必要的心理疏導。

1、年齡在18歲以上、65周歲及以下，初中以上文化程度具有國家勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的相應的《職業(yè)資格證書(shū)》；

2、培訓上崗，身體健康，無(wú)精神病史和各類(lèi)傳染??；

3、著(zhù)裝統一、規范、整潔。統一佩戴工號牌，便于識別；

4、陪護員在首次與患者面談、應主動(dòng)向患者展示自己的身份證件、職業(yè)資格證件、健康證明等；

5、建立良好的護患關(guān)系。杜絕透露患者病情等隱私情況；服務(wù)主動(dòng)熱情，耐心細致，為患者提供全方位親情般專(zhuān)業(yè)服務(wù)；

6、認真做好患者的生活護理，協(xié)助觀(guān)察病情發(fā)現異常情況及時(shí)向醫護人員報告及其家屬反饋。

范圍

基本要求

基本標準

綠化養護

院區綠化整潔、干凈，草坪沒(méi)有明顯雜草、花木無(wú)病蟲(chóng)害等。

按時(shí)澆水，施肥、剪草、修枝，防寒防凍、防病蟲(chóng)害。

??范圍

基本要求

基本標準

太平間管理

1、做好太平間基礎設施維護，保障設施設備 完好；

2、公示太平間管理流程圖片卡及收費標準；

3、嚴格執行交接運送防護措施；

4、做好移風(fēng)易俗、人文關(guān)懷宣傳服務(wù)；

5、其他服務(wù)。

?1、根據殯葬相關(guān)要求做好太平間的

管 理，每天對太平間進(jìn)行一次消毒；

2、每天做好太平間事務(wù)登記；

3、負責殯儀車(chē)輛出入、停放管理；

******醫院管理醫療糾紛死者遺體；

******醫院檢查工作；

6、配合醫務(wù)部進(jìn)行尸體登記交接（含傳染?。┑?；配合公安機關(guān)尸體解剖。

?

范圍

基本要求

基本標準

醫院建筑本體、公共配套設施等

******醫院建立資料的手機、分類(lèi)整理、歸檔管理制度；

******醫院日常管理建立交接班、項目故障與維修、保養等登記制度。

資料詳細，滿(mǎn)足招標人要求

范圍

基本要求

基本標準

?

會(huì )務(wù)工作

1、會(huì )前對會(huì )議室進(jìn)行檢查、保潔。確認會(huì )議室音響、燈具、空調等設備的完好，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告、及時(shí)修理。

2、提前做好會(huì )場(chǎng)布置工作，做好候會(huì )室服務(wù)、領(lǐng)導與重要客人引領(lǐng)入座等工作。

3、會(huì )議期間及時(shí)向會(huì )議人員提供茶水、音響、禮儀等服務(wù)。

4、會(huì )后及時(shí)做好會(huì )場(chǎng)清理工作。若發(fā)現損壞物品或客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系，并向會(huì )務(wù)部負責人報告。

5、嚴格遵守保密紀律，不詢(xún)問(wèn)、不議論、不外傳重要會(huì )議內容，不擅自帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì )場(chǎng)；

6、按照采購人要求做好日常會(huì )客招待和茶水服務(wù)（茶葉、茶杯不屬于項目服務(wù)用物，由采購人提供）。

?

辦公室滿(mǎn)意、參與會(huì )議人員滿(mǎn)意。

?

創(chuàng )文創(chuàng )衛

******醫院各項院感要求。

按照10S管理標準，在現有基礎上營(yíng)造一個(gè)安全、寧靜、舒適、整潔、優(yōu)雅的就醫環(huán)境。

其他

服從管理，臨時(shí)派遣不推諉。

******醫院做好各項檢查及突發(fā)事件的應急工作。

項目

質(zhì)量標準

具體要求

?

供排水

系統

每天檢查巡視所有供排水系統內所有管道、閥門(mén)等相關(guān)設施設備3次，并有完整記錄，巡查內容及具體要求依照《給排水設備、設施運行制度》的規定執行；

2、鍋爐房、水泵房、純凈水房、熱水泵房等相應機電設備每天由有資質(zhì)人員巡查3次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告、處理；

3、建立正常供水管理制度，保證水質(zhì)符合國家標準，防止跑、冒、滴、漏，對供水系統管路、水泵、水箱、閥門(mén)等進(jìn)行日常維護和定期檢修，給排水設備、設施的保養依照《給排水設備、設施維修保養制度》的規定執行；

4、制定各類(lèi)設備操作規程，嚴格按操作規程操作各類(lèi)相關(guān)設備，鍋爐、水泵、熱水泵、純凈水設備均為輪換運行，具備相關(guān)資質(zhì)人員必須掌握輪換規律，輪換后一小時(shí)內全面了解設備的運行和修止狀態(tài)情況，并詳細記錄；

5、按照相關(guān)設備要求定期對水泵房、鍋爐房、水泵房、純凈水房、熱水泵房設備進(jìn)行撿查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告、處理；

******醫院供應，但中標人必須有完整的使用臺賬）。

保證給排水系統正常運行使用；達到節水、節能的目的；

2、所有操作符各級主管部門(mén)、各類(lèi)文件要求。

?

供電系統

1、每天對供電范圍內的電氣設備、光伏發(fā)電系統、發(fā)電間、各類(lèi)電井房等進(jìn)行巡視維護和重點(diǎn)檢測3次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決；

2、配電間要求：①由運行值班人員每班（至少兩人）每2小時(shí)巡查一次低壓配電柜、電容柜等；每4小時(shí)巡視一次變壓開(kāi)關(guān)柜、變壓器；每班對控制室環(huán)境衛生打掃一次，各配電箱、電柜表面定期清潔，設備責任人每周對責任設備進(jìn)行巡查及保養，并填寫(xiě)《配電日志》。②巡視內容及具體要求依照《供配電設備設施運行規程》執行。③設備的維修保養依照《供配電設備設施維修保養規程》執行；

3、發(fā)電間要求：①熟悉和掌握柴油發(fā)電機設備的性能、位置、運行方式和操作及事故處理。②堅守工作崗位，運行中的柴油發(fā)電機每隔1小時(shí)進(jìn)行一次記錄，填寫(xiě)設備的各項運行記錄。③設備未運行時(shí)每周需發(fā)動(dòng)發(fā)電機進(jìn)行試運行5-10分鐘。④設備檢修或操作時(shí)必須按《柴油發(fā)電機操作規程》及安全規程進(jìn)行，發(fā)電機房的設備和室內整潔、衛生、無(wú)雜物；

4、按部門(mén)規定做好配電間高、低壓變電設備的運行維護、故障處理、電表抄算、運行記錄以及配電間24小時(shí)值班、維修電工24小時(shí)值班（含節假日）；

5、每月對供電設備內的接線(xiàn)箱、控制柜、自動(dòng)開(kāi)關(guān)、熔斷器、漏電保護器、接線(xiàn)端子等原件吹塵、清掃、緊固、溫度檢測并做好記錄。照明系統的光源、開(kāi)關(guān)、控制器、插座工作正常、靈敏有效、絕緣地接有效、線(xiàn)序排列整齊、編號清晰正確；

6、建立各項設備檔案，健全用電管理制度，做到安全、合理、節約用電；建立嚴格的送配電運行制度、電氣維修制度；

7、建立24小時(shí)全院供電設備設施運行維修值班制度，及時(shí)排除故障，零星維修合格率100%；

8、加強日常維護檢修，公共使用的照明、指示燈具線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)要保證完好，確保用電安全；

9、及時(shí)做好全院電氣線(xiàn)路、照明設備的維修、安裝等與低壓用電相關(guān)的工作；

10、及時(shí)做好全院用電設備的維修配合以及小型電器的維修、安裝；

12、做好全院安全用電、節約用電的管理工作；

13、做好總務(wù)科交辦的其他用電工作。

******醫院所有供電系統和供電設備正常運行；

2、各類(lèi)記錄、資料符合要求；

3、所有督查、檢查、檢測符合要求。

?

空調系統

******醫院做好空調維保公司的維保督查、檢查工作；

2、每月對中央空調主機房?jì)鹊孛婷恐芮鍧嵰淮?，控制柜灰塵每月清潔一次，設備處于休止狀態(tài)時(shí)及時(shí)進(jìn)行除塵、清潔；

******醫院要求定時(shí)定區域進(jìn)行開(kāi)關(guān)空調，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，屬于維保公司服務(wù)范圍的通知維保公司解決；

4、督促空調維保單位按照院感要求做好空調系統清洗消毒工作。

1、確?？照{系統運轉正常；

2、所有空調機房、設備層等地方必須保持整潔、防鼠等要求；

3、設備運轉故障排除率達到100%或督促落實(shí)率需達到100%。

門(mén)禁系統

每天對門(mén)禁系統巡查2次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報 。

保證正常運行

?

室內外公共設施

1、每天對室外所有路燈、音響、招牌、公示欄、提醒牌等制作的設施設備進(jìn)行巡查2次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；

2、所有******醫院進(jìn)行解決）。

?

保證室內外各個(gè)設施設備正常運轉、使用

序號

職位

人數

?

1

管理人員

項目經(jīng)理

1

?

2

辦公室文員

1

?

3

會(huì )務(wù)員

1

?

4

保潔主管

1

?

5

秩序維護主管

1

?

6

外勤主管

1

?

7

保潔員

保潔人員

82

詳見(jiàn)附表 2

8

外勤人員

陪檢人員

3

詳見(jiàn)附表 2

9

護工

4

詳見(jiàn)附表 2

10

其他外勤

9

詳見(jiàn)附表 2

11

醫助

10

勞務(wù)派遣6萬(wàn)元/人/年

12

秩序維護（保安）

秩序維護員

25

詳見(jiàn)附表 3

13

綠化養護

綠化工

2

?

14

后勤管理

消防控制室操作員

6

?

15

燃氣鍋爐工

2

16

中央空調操作員

2

17

高壓電工

2

18

水電維修人員

1

合計

154

?

樓棟

樓層

科室名稱(chēng)

建筑面積 （M2）

保潔員

護工

陪檢員

其他外勤

1#-B 醫技 住院綜合 ?樓

1F

兒科急診門(mén)診

1758.17

3

?

?

?

住院門(mén)套、藥房

1983.91

3

?

?

?

急救、急診、放射科

3280.87

3

2

?

?

2F

體檢中心

1942.33

2

?

?

?

******辦公室

1752.24

2

?

?

?

介入中心

4668.77

2

?

?

?

內鏡中心、超聲、急診留觀(guān)

3

?

?

?

3F

ICU、病案科

1942.33

2

2

?

?

手術(shù)中心

1752.24

2

?

?

?

產(chǎn)科、婦科、婦科手術(shù)、輸血、 臨床藥學(xué)、電生理、病理科

4668.77

4

?

?

?

4F

康復科

3350.11

2

?

?

?

手術(shù)中心麻醉

2

?

?

?

5F

NICU/兒童病房護理單元

2933.43

3

?

0.5

?

分娩中心/病房

2

?

0.5

?

6F

護理單元一

2933.43

2

?

0.5

?

護理單元二

2

?

?

?

7F

護理單元一

2933.43

2

?

0.5

?

護理單元二

2

?

?

?

8F

護理單元一

2933.43

2

?

0.5

?

護理單元二

2

?

?

?

9F

護理單元一

2933.43

2

?

0.5

?

護理單元二

2

?

?

?

1#-A 門(mén)診 綜合樓

1F

透析中心、門(mén)診收費

1763.78

3

?

?

?

口腔科、眼耳鼻喉科、門(mén)診藥房

1792.99

3

?

?

?

門(mén)診大廳

3541.88

2

?

?

?

醫療街

2

?

?

?

2F

內科

4519.45

2

?

?

?

外科

2

?

?

?

醫療街

2

?

?

?

3F

美容科、皮膚科

4457.46

2

?

?

?

中醫科、會(huì )議中心（行政）

2

?

?

?

醫療街

2

?

?

?

2#公衛樓

1F

體檢中心門(mén)廳、體檢放射科、公 ******服務(wù)中心

1205.87

3

?

?

?

2F

體檢區

1096.64

2

?

?

?

3F

生活方式區（體檢中心）

1096.64

1

?

?

?

4F

******辦公室（體檢中心）

982.88

1

?

?

?

后勤樓

3F

后勤、信息、安保辦

826

1

?

?

?

4F

公衛科、預防接種辦

826

1

?

?

?

?

?

電梯司乘人員

?

?

?

3

?

?

AS-醫廢暫存間--醫療廢物管理運送

?

?

?

2

?

?

生活垃圾運送

?

?

?

2

?

?

玻璃專(zhuān)項保潔

?

?

?

2

合計

82

4

3

9

序號

崗位

班次

人數

備注

1

正門(mén)口門(mén)崗

8 小時(shí)制

3

4 個(gè)出入口：1 個(gè)崗亭，3 個(gè)無(wú)人值守

2

巡邏崗

8 小時(shí)制

6

2人一班次；外圍、地下車(chē)庫、各樓棟巡查

3

前地面停車(chē)場(chǎng)

8 小時(shí)制

3

?

4

后地面停車(chē)場(chǎng)

8 小時(shí)制

6

?

5

門(mén)診大樓門(mén)口秩序維護

8 小時(shí)制

3

?

6

代班

8 小時(shí)制

4

?

合計

25

?