項目需求詳情：1.多渠道實(shí)時(shí)服務(wù)。通過(guò)電話(huà)、微信群等通信工具，7*24小時(shí)為服務(wù)對象提供注冊、審核、操作使用等實(shí)時(shí)咨詢(xún)服務(wù)。安排專(zhuān)人駐場(chǎng)進(jìn)行運維服務(wù)，確保問(wèn)題能夠迅速響應和解決。
2.開(kāi)展追溯培訓。視情組織追溯工作研討交流，探索農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作發(fā)展新思路。制定年度培訓計劃，培訓不低于5次，確保至少對200人次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提升服務(wù)對象的操作能力和平臺使用效率。加大平臺推廣力度，到2026年末平臺注冊量突破4100家。
3.平臺對接與推廣。積極推進(jìn)國家與省農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺的對接工作，確保數據互通和資源共享。運營(yíng)、推廣和宣傳追溯平臺，提高平臺知名度和使用率。緊密配合采購人的工作需求，確保完成相關(guān)指標任務(wù)，提升平臺服務(wù)質(zhì)量和效果。
4.企業(yè)接入與技術(shù)支持。協(xié)助各地農業(yè)機構組織企業(yè)加入追溯平臺或相關(guān)平臺，進(jìn)行技術(shù)對接和資源整合。為企業(yè)提供指導培訓、技術(shù)支持和服務(wù)支撐，確保企業(yè)能夠熟練使用平臺并享受相關(guān)服務(wù)。完成所有軟硬件系統的安全防護工作，確保平臺運行穩定和數據安全。對終端設備進(jìn)行維護維修，保障設備的正常運行和使用。
5.平臺維護與功能開(kāi)發(fā)。完成省農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯公共服務(wù)平臺、農產(chǎn)品質(zhì)量監管平臺和農產(chǎn)品質(zhì)量安全網(wǎng)的日常維護和信息更新工作。做好2026年承諾達標合格證生產(chǎn)、收購模塊的調整升級。根據采購人的需求，開(kāi)發(fā)和完善平臺功能、大數據板塊和軟件開(kāi)發(fā)，提升平臺服務(wù)能力和水平。
6.做好數字化、信息化應用，加大農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯、監管等工作的人工智能與區塊鏈技術(shù)的應用力度，提升農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理水平，為企業(yè)和政府提供更加便捷、高效的服務(wù)，促進(jìn)農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
7.哈爾濱本地服務(wù)團隊（本地社保）20人以上，按甲方要求需提供1-5名工程師駐場(chǎng)及全省平臺推廣應用服務(wù)。
8.服務(wù)人員具有相關(guān)資質(zhì)、保密、離崗離職及服務(wù)年限要求

項目名稱(chēng) 2025-2026年省農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯公共服務(wù)平臺運維

服務(wù)周期：365天

采購成本價(jià)：￥0

服務(wù)地址：黑龍江省哈爾濱市香坊區文府街4-1號

報名結束時(shí)間：2026-01-04 00:00:00

發(fā)布時(shí)間：2025-12-29 16:25:20

采購編號：HLJGCYC************014

采購單位：黑龍江省農業(yè)農村廳

供應商資格：一、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定，且已在本系統注冊的供應商。二、落實(shí)其他政府采購政策滿(mǎn)足的需求：無(wú)。三、特定的資格要求：無(wú)。四、本項目不接受聯(lián)合體參與

異議處理項：如有異議請電話(huà)咨詢(xún)采購人，采購流程問(wèn)題請咨詢(xún)平臺運營(yíng)。