為持續優(yōu)化就醫服務(wù)環(huán)境，提升患者及家屬就醫體驗，滿(mǎn)足就醫過(guò)程中多樣化便民需求，我院擬引進(jìn)一批共享便民設施，現面向市場(chǎng)開(kāi)展調研，誠邀符合條件的供應商參與，有關(guān)事項公告如下：
一、調研項目名稱(chēng)
醫院共享便民設施投放及運營(yíng)服務(wù)項目
二、調研內容及相關(guān)要求
（一）設施品類(lèi)范圍（包括但不限于）
1. 出行輔助類(lèi)：共享輪椅
2. 陪護休息類(lèi)：智能共享陪護床（折疊式、收納式）等；
3. 應急便民類(lèi)：共享充電寶；
4. 生活服務(wù)類(lèi)：便民自助服務(wù)柜（含常用生活用品、母嬰耗材、醫療輔助耗材等）、自助飲品售賣(mài)機、自動(dòng)環(huán)保袋售賣(mài)機、自助咖啡機等；
******醫院場(chǎng)景的創(chuàng )新型共享便民設施。
（二）核心調研內容
1. 產(chǎn)品信息：品牌、型號、核心技術(shù)參數、材質(zhì)、尺寸、承重能力、安全性能、折疊收納方式、續航能力（電動(dòng)款）等，需提供產(chǎn)品彩頁(yè)及樣品說(shuō)明；
2. 運營(yíng)方案：投放數量建議、安裝調試流程、場(chǎng)地占用要求（不得破壞建筑結構、違規接電）、日常管理模式、人員配置計劃等；
3. 服務(wù)保障：清潔消毒頻次及標準、故障響應機制（工作時(shí)間≤2小時(shí)到場(chǎng)，非工作時(shí)間≤6小時(shí)響應）、24小時(shí)客服熱線(xiàn)、維修時(shí)限（≤24小時(shí)處理完畢）、應急處理預案等；
4. 收費模式：計費標準（按時(shí)長(cháng)/套餐等）、押金收取與退還方式、價(jià)格公示方案，需承諾無(wú)隱形消費；
******醫院的合作方式、服務(wù)期限、費用繳納方式，明確電費等相關(guān)成本承擔方；
6. 合規與安全：產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、相關(guān)資質(zhì)文件（如醫療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證、食品經(jīng)營(yíng)許可證等）、安全責任承諾書(shū)（因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的糾紛由供應商全權負責）；
7. 成功案例：近3年在醫療機構或公共場(chǎng)所的合作案例，需提供合作協(xié)議復印件、用戶(hù)評價(jià)及運營(yíng)效果說(shuō)明。
三、供應商資格要求
1. 具有獨立承擔民事責任能力的中華人民共和國境內注冊法人或其他組織，提供有效營(yíng)業(yè)執照；
2. 有依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的良好記錄，提供近3個(gè)月納稅證明及社保繳納憑證；
3. 近3年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法記錄，提供書(shū)面承諾書(shū)；
4. 具備履行合同所需的設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，擁有完善的售后服務(wù)體系；
5. 涉及特定品類(lèi)的需提供對應資質(zhì)（如售賣(mài)食品需具備食品經(jīng)營(yíng)許可證，醫療相關(guān)耗材需具備對應備案憑證）；
6. 不接受聯(lián)合體參與調研。
四、需提交的資料
1. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執照副本復印件（加蓋公章）；
2. 法定代表人身份證明書(shū)或授權委托書(shū)（附雙方身份證復印件，加蓋公章）；
3. 相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢測報告復印件（加蓋公章）；
4. 產(chǎn)品詳細技術(shù)參數、運營(yíng)方案、服務(wù)保障計劃、收費標準及合作模式說(shuō)明；
5. 成功案例證明材料（合作協(xié)議）；
6. 無(wú)重大違法記錄承諾書(shū)及安全責任承諾書(shū)（加蓋公章）。
五、資料遞交方式及時(shí)間
1. 遞交方式：紙質(zhì)資料一式三份（裝訂成冊并密封，封口加蓋公章），同步提供電子版（U盤(pán)存儲）；
2. 遞交截止時(shí)間：2026年1月5日12時(shí)前（以收到時(shí)間為準）；
******保健院國興院醫療保障樓九樓后勤管理科
4. 聯(lián)系人及電話(huà)：陳雷 聯(lián)系電話(huà)：******
六、其他說(shuō)明
******醫院了解市場(chǎng)情況，不構成采購承諾，最終合作方案以正式采購文件為準；
******醫院對資料保密，不予退還。
2025年12月28日
