2026年阿維塔DCC線索中心及私域潛客孵化項(xiàng)目（二次）詢價(jià)采購公告

******有限公司受阿維塔科技******有限公司委托，對其“ 2026年阿維塔DCC線索中心及私域潛客孵化項(xiàng)目（二次）”項(xiàng)目實(shí)行公開詢價(jià)采購。

一．項(xiàng)目名稱：2026年阿維塔DCC線索中心及私域潛客孵化項(xiàng)目（二次）

二．項(xiàng)目編號(hào)：CA25B2L4A0268

三．項(xiàng)目背景：

1、項(xiàng)目背景：

為應(yīng)對日益激烈的市場競爭與獲客成本攀升的挑戰(zhàn)，需引入具備先進(jìn)技術(shù)與成熟方法論的外部供應(yīng)商，對阿維塔車廠端線索渠道（包括但不限于數(shù)字化獲客、異業(yè)合作、官方新媒體等）進(jìn)行深度價(jià)值挖掘。旨在通過專業(yè)化服務(wù)，對線索進(jìn)行人工外呼清洗運(yùn)營，并基于呼叫中心底座，結(jié)合大模型構(gòu)造智能的線索外呼運(yùn)營平臺(tái)，通過人機(jī)協(xié)作完成線索清洗業(yè)務(wù)，提升下發(fā)客戶質(zhì)量，促進(jìn)店端高效轉(zhuǎn)化，構(gòu)建線索交易模式，提高客戶商機(jī)轉(zhuǎn)化率。同時(shí)對暫敗及低意向線索進(jìn)行持續(xù)觸達(dá)和孵化至高意向。

2、項(xiàng)目范圍：

2.1 線索清洗、評(píng)級(jí)、下發(fā)：針對線上留資渠道進(jìn)線的線索，進(jìn)行外呼邀約，判定線索的有效性及意向等級(jí)，并根據(jù)用戶的排程、試駕、購車的意向進(jìn)行分層，高意向線索下發(fā)到門店。中低意向線索及暫敗線索回流至線索公海池持續(xù)進(jìn)行孵化；

2.2?業(yè)務(wù)系統(tǒng)的搭建支持：前期需提供線索外呼的作業(yè)系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)與阿維塔銷售系統(tǒng)的對接，可實(shí)時(shí)接收各類渠道線索，并實(shí)現(xiàn)清洗后的意向線索直接下發(fā)至門店。系統(tǒng)需具備外呼任務(wù)分配、線索分層及標(biāo)簽定義、跟進(jìn)記錄填寫、外呼結(jié)果統(tǒng)計(jì)等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看板的功能。DCC（Digital Call Center 數(shù)字呼叫中心）所有數(shù)據(jù)需要支持接入阿維塔統(tǒng)一數(shù)據(jù)池中，同時(shí)需要DCC（Digital Call Center 數(shù)字呼叫中心）支持以Webhook的方式和外部系統(tǒng)對接；

2.3?業(yè)務(wù)系統(tǒng)的本地化部署：為保證前期業(yè)務(wù)上線的實(shí)效性，在保證阿維塔數(shù)據(jù)安全的前提下，按技術(shù)要求私有化部署到阿維塔指定服務(wù)器，并為后期系統(tǒng)模塊迭代為阿維塔自開發(fā)提供技術(shù)支持。

★四.本次采購不接受聯(lián)合體報(bào)價(jià)。

五．資金來源：自籌

★六.供應(yīng)商資質(zhì)要求：

6.1 供應(yīng)商具有獨(dú)立法人資格，注冊資本不低于1000萬人民幣，須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)基礎(chǔ)信息或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章證明材料。（非獨(dú)立法人資格的，如國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社團(tuán)協(xié)會(huì)、稅務(wù)、會(huì)計(jì)、律所等合伙人制度的，具有獨(dú)立民事責(zé)任承擔(dān)能力的，提供有效營業(yè)資質(zhì)證明/執(zhí)業(yè)許可證）；

6.2 供應(yīng)商及其法人代表不得被列入失信被執(zhí)行人名單（以“信用中國”網(wǎng)站查詢記錄以及為準(zhǔn)，需提供“信用中國”******/ 的查詢截圖）。未被長安汽車、阿維塔科技列入暫停業(yè)務(wù)等不適合參與項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)（需提供承諾函，格式自擬，加蓋公章）；

******有限公司）、長安汽車、阿維塔科技黑名單范圍內(nèi)（需提供承諾函，格式自擬，加蓋公章）；

6.4 屬于非“三無”供應(yīng)商（“三無”供應(yīng)商是指無實(shí)繳注冊資本、無參保人員、無生產(chǎn)經(jīng)營場所等無生產(chǎn)加工能力的“空殼”供應(yīng)商）。（提供“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢完整報(bào)告，加蓋公章，網(wǎng)址：************銀行入賬回單（轉(zhuǎn)賬記錄備注投資或?qū)嵗U）加蓋公章；針對參保人員信息請?zhí)峁┥绫＞殖鼍叩纳绫ＷC明加蓋公章）；

6.5 供應(yīng)商及產(chǎn)品提供方承諾不利用所提供產(chǎn)品和服務(wù)的便利條件非法獲取用戶數(shù)據(jù)、非法控制和操縱用戶設(shè)備，所提供的產(chǎn)品不得存在任何形式的后門。（該要求是指涉及信息安全相關(guān)業(yè)務(wù)紅線要求，需提供承諾函，格式自擬，加蓋公章）；

6.6 公司在冊人數(shù)：在職人數(shù)不低于50人，須提供相關(guān)政府部門開具的近4個(gè)月（2025年6月及以后）社保繳納人數(shù)不低于50人的證明文件；

6.7 公司案例要求：參與本項(xiàng)目的供應(yīng)商須同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：①當(dāng)前項(xiàng)目執(zhí)行能力：2025年1月1日-2025年11月30日仍有承接汽車品牌的線索外呼類項(xiàng)目。②近三年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（滿足以下任一即可）：在2023年1月1日至2025年11月30日內(nèi)，承接過不少于2個(gè)汽車主機(jī)廠的線索外呼類項(xiàng)目，或承接過至少1個(gè)汽車主機(jī)廠的線索外呼類項(xiàng)目且合同金額不低于200萬元。供應(yīng)商按照要求提供證明：提供對應(yīng)要求合同原件掃描件，其中至少1份合同須同步提供對應(yīng)的項(xiàng)目2份驗(yàn)收材料：①明確注明項(xiàng)目已按約定節(jié)點(diǎn)完成并通過驗(yàn)收，可提供郵件往來或者主機(jī)廠驗(yàn)收蓋章報(bào)告進(jìn)行證明；②可提供關(guān)鍵績效指標(biāo)達(dá)成情況，如外呼接通率、有效線索轉(zhuǎn)化率、到店率、試駕率或者鎖單轉(zhuǎn)化率等）。

6.8 技術(shù)能力要求：有成熟的外呼系統(tǒng)或者SAAS工具系統(tǒng)，提供承諾書（格式自擬）保證在簽訂合同后2周內(nèi)完成部署并執(zhí)行；

6.9 專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證：（提供蓋章文件, 且確保合同期內(nèi)證書在有效期內(nèi)）

1）投標(biāo)人具備有效的 ISO9001 系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

2）投標(biāo)人具備有效的 ISO27001 信息安全管理體系認(rèn)證證書

3）增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（業(yè)務(wù)種類須包含：呼叫中心業(yè)務(wù)，覆蓋范圍為：全國范圍）。

★七. 費(fèi)用結(jié)算辦法：

費(fèi)用由采購人（阿維塔科技******有限公司）與供應(yīng)商（中選方）直接結(jié)算，具體結(jié)算辦法如下：

軟件系統(tǒng)平臺(tái)私有化部署和系統(tǒng)開發(fā)調(diào)試完成，初驗(yàn)并正式試運(yùn)行合格后，買方收到賣方第一部分費(fèi)用的90%增值稅專用發(fā)票，掛賬后60天支付。

軟件系統(tǒng)平臺(tái)終驗(yàn)收合格，并一年免費(fèi)維保期結(jié)束后，買方收到賣方第一部分費(fèi)用的10%增值稅專用發(fā)票，掛賬后60天支付。

運(yùn)營類費(fèi)用按季度據(jù)實(shí)結(jié)算，服務(wù)結(jié)束后驗(yàn)收合格，買方收到賣方開具增值稅票，掛賬后60天支付。

八．報(bào)名時(shí)間：2025年12月31日18時(shí)00分至2026年01月07日23時(shí)59分 （北京時(shí)間）。

九．采購文件的獲取：

報(bào)名供應(yīng)商首先登錄長安汽車詢價(jià)競價(jià)電子交易平臺(tái)（網(wǎng)址：******/）進(jìn)行網(wǎng)上注冊及平臺(tái)認(rèn)證工作（具體操作詳見平臺(tái)首頁右上角“用戶指南”→“操作指南”→“供應(yīng)商須知”；供應(yīng)商快速注冊請點(diǎn)擊平臺(tái)首頁右側(cè)“詢價(jià)競價(jià)電子交易平臺(tái)”→“立即注冊”）

認(rèn)證通過后，供應(yīng)商登錄長安汽車電子采購平臺(tái)，點(diǎn)擊詢價(jià)競價(jià)電子交易平臺(tái)（******/），憑用戶名和密碼登錄，繳納報(bào)名費(fèi)后在網(wǎng)上下載采購文件。

十．質(zhì)疑截止時(shí)間：2026年01月07日23時(shí)59分（北京時(shí)間）

十一. 答疑截止時(shí)間：2026年01月07日23時(shí)59分（北京時(shí)間）

十二．報(bào)價(jià)截止時(shí)間：2026年01月08日09時(shí)30分（北京時(shí)間）

十三．評(píng) 審 時(shí) 間：2026年01月08日09時(shí)30分（北京時(shí)間）

評(píng)審地點(diǎn)：重慶市江北區(qū)建新東路51號(hào)附10號(hào)金陵大廈B棟二層辦公樓

十四.報(bào)價(jià)方式：網(wǎng)上報(bào)價(jià)

十五.報(bào)名費(fèi)：500元（供應(yīng)商須在報(bào)價(jià)前登錄長安汽車詢價(jià)競價(jià)電子交易平臺(tái)按要求在網(wǎng)頁上繳納）

十六.保證金：15萬元（線下電匯繳納到以下賬戶，匯款時(shí)請標(biāo)注項(xiàng)目編號(hào)）

******有限公司

開 戶 ******銀行

帳 ???******銀行在系統(tǒng)中為每個(gè)項(xiàng)目隨機(jī)生成的虛擬子賬號(hào)，同一供應(yīng)商參加不同項(xiàng)目的虛擬子賬號(hào)不同（請聯(lián)系代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理獲取保證金賬號(hào)）

十七.報(bào)價(jià)：供應(yīng)商須在報(bào)價(jià)截止時(shí)間前登錄長安汽車詢價(jià)競價(jià)電子交易平臺(tái)按要求繳納報(bào)名費(fèi)，方可填寫報(bào)價(jià)信息、上傳報(bào)價(jià)文件并成功提交。超過報(bào)價(jià)截止時(shí)間，供應(yīng)商將無法再通過長安汽車詢價(jià)競價(jià)電子交易平臺(tái)繳納相關(guān)費(fèi)用、填寫和提交報(bào)價(jià)信息和報(bào)價(jià)文件。

長安汽車電子采購平臺(tái)為公共互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，任何單位或個(gè)人嚴(yán)禁上傳涉及國家秘密的文件資料，包括涉密資質(zhì)證書等視為密件管理的文件，否則其投標(biāo)文件或響應(yīng)文件將被拒絕，并承擔(dān)對平臺(tái)造成的全部損失。

十八. 代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人******有限公司

聯(lián) 系 人：趙愷童

聯(lián)系電話：******

郵 ???箱：******

十九.業(yè)主聯(lián)系方式：

聯(lián)系單位：阿維塔科技******有限公司

地 ???址：上海市閔行區(qū)申昆路2177號(hào)虹橋國際展匯南區(qū)20幢

聯(lián) 系 人：方老師

電 ???話：******

二十.?分包：除采購人書面同意外，中選人不得在中選后就本采購項(xiàng)目進(jìn)行分包。

二十一．候選人公示媒體：中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（******）及長安汽車電子采購平臺(tái)（******/）

二十二. 供應(yīng)商網(wǎng)上注冊：

1、凡首次參加長安汽車詢價(jià)競價(jià)電子交易平臺(tái)采購活動(dòng)的供應(yīng)商必須登錄長安汽車詢價(jià)競價(jià)電子交易平臺(tái)（******/）進(jìn)行網(wǎng)上注冊，同時(shí)進(jìn)行企業(yè)身份認(rèn)證。若供應(yīng)商未及時(shí)在長安汽車詢價(jià)競價(jià)電子交易平臺(tái)中注冊并進(jìn)行企業(yè)身份認(rèn)證，由此引起的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

2、具體操作詳見平臺(tái)首頁右上角“用戶指南”→“操作指南”→“供應(yīng)商須知”；供應(yīng)商快速注冊請點(diǎn)擊平臺(tái)首頁右側(cè)“詢價(jià)競價(jià)電子交易平臺(tái)”→“立即注冊” 。

二十三. 平臺(tái)技術(shù)支持

聯(lián)系人：張經(jīng)理

電 ?話：******

二十四、帶★號(hào)條款為關(guān)鍵項(xiàng)，對關(guān)鍵項(xiàng)的偏離將導(dǎo)致其報(bào)價(jià)被否決